Информация о поздравлениях на телефон
с 9 до 21 без выходных

Информация о поздравлениях

Информация о стоимости.

(Стоимость услуги - от 149 рублей с учетом НДС. С размером cтоимости услуги и порядком ее списания можно ознакомиться на cайте оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам»,введя короткий номер в строке поиска, а также позвонив по единому номеру 88002500890. Контент предоставляется компанией SMS Online. Контакты службы технической поддержки: сайт http://smshelp.me, тел.: 8-800-555-12-00, адрес электронной почты to@sms-online.com.Пользователь подтверждает согласие на получение информационных сообщений об услуге.Максимальная стоимость для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Tele2, Ростелеком(Ютел) - 250 руб. Включая НДС.)

Проблема с отправкой поздравления?

Заполните форму обратной связи и опишите проблему, а также можете написать на почту help@podmigni-drugu.ru в сообщении обязательно укажите:

  1. Укажите ваше имя
  2. Укажите ваш e-mail
  3. В сообщении, укажите телефон отправителя и получателя


Часто задаваемые вопросы.

Что такое аудио поздравления?
Голосовые  поздравления на телефон - это развлекательный контент, который включает поздравления с Днем рождения, юбилеем, праздниками (8 Марта, Новый год и многие другие). Также отдельной категорией представлены розыгрыши и приколы. Аудио поздравления доставляются обычным входящим звонком на телефон именинника.

Как заказать аудио поздравление?

  1. Прослушайте и выберите аудио поздравление, которое вам больше всего нравится. Старайтесь выбрать поздравление, которое вероятнее понравится имениннику. У всех разные вкусы :)
  2. Укажите номер телефона получателя (именинника). Если вы хотите отправить поздравление в другую страну, нажмите на флажок и выберите страну получателя.
  3. Выберите дату и время, когда мы позвоним получателю. Отправка произойдет по вашему местному времени. Мы рекомендуем подобрать время, когда имениннику будет удобно получить звонок.
  4. Укажите ваш номер телефона. На ваш телефон мы пришлем сообщение, когда получатель прослушает поздравление.
  5. Если вы хотите, чтобы получатель узнал от кого пришло аудио поздравление, добавьте подпись. Вы можете выбрать ваш статус и имя (по желанию). Например, отправляя поздравление сыну, достаточно будет выбрать: статус "Мама", "Без имени". В таком случае в подписи будет указано "Вас поздравила Мама".
  6. После заполнения формы нажмите "Отправить" и вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты. Если вы ошиблись в номере телефона или дате, вернитесь назад к форме заказа, исправьте необходимые данные и заново нажмите "Отправить".

Как оплатить аудио поздравление?

  • Банковской картой. Нажмите на логотипы "Visa, MasterCard, Мир", и у вас откроется безопасная платежная страница Яндекс.Кассы. Введите на ней данные вашей карты и завершите платеж.
  • Баланс мобильного. Нажмите на логотипы "Мегафон, МТС, Теле2, Билайн" и в течение 30 секунд вы получите смс от вашего оператора. Ответьте на смс, следуя инструкциям вашего оператора.
  • Сбербанк по номеру телефона. Нажмите на кнопку "Сбербанк по номеру телефона" и ожидайте смс с номера 900. Отправьте код из смс в ответном сообщении на номер 900. После подтверждения платежа через 2-5 минут вы увидите сообщение об успешной оплате.
Если вы не из России, вы можете оплатить услугу банковской картой Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club и JCB. Кликните на кнопку с логотипами, у вас откроется безопасное платежное окно CloudPayments. Введите данные вашей карты и завершите платеж.

В какие страны можно отправить поздравление?
Мы позвоним вашим близким и друзьям в 55 стран: Абхазия, Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Грузия, Дания, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Кыргызстан, Китай, Латвия, Литва, Молдова, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Сингапур, Словакия, США, Таджикистан, Таиланд, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея, Япония.

Я не получил уведомления о доставке поздравления. Что делать?
Вы всегда можете уточнить статус доставки поздравления через службу поддержки.
  • Мы еще не дозвонились до получателя и делаем попытки до него дозвониться. Если мы не можем дозвониться за 10 попыток (на это уходит примерно 7 часов), то вы получите уведомление только после последней неудачной попытки.
  • Если вы указали электронную почту для получения уведомления, пожалуйста, проверьте папку спам. Иногда письма могут попасть туда.
  • Допущена опечатка в адресе электронной почты или вашего номера телефона.
Это может произойти по нескольким причинам.

Опечатался в номере телефона получателя. Заказ оплачен. Что делать?
Мы изменим ваш заказ бесплатно. Пожалуйста, позвоните или напишите нам в чат, Вконтакте или Viber с 09:00 до 21:00 (мск) без выходных. Мы отвечаем моментально.

У меня есть промокод. Где я могу его ввести?
Чтобы воспользоваться промокодом, необходимо кликнуть на слово "ПРОМОКОД", которое находится под кнопками выбора способов оплаты. В появившемся поле введите ваш промокод и нажмите ОК. После успешной активации промокода выберите удобный способ оплаты.


Почему не проходит оплата с банковской карты?
Самые частые причины:
  • Указаны неверные данные карты. Перепроверьте номер, срок действия и код CVC.
  • Вы не подтвердили платеж с помощью кода 3D Secure из СМС от вашего банка.
  • Недостаточно средств на карте
Если вы сделали несколько попыток, но оплата все равно не проходит, то мы рекомендуем попробовать другой способ оплаты, либо свяжитесь с нами и мы вам поможем.

Хочу оплатить со счета телефона, но не приходит смс для оплаты.

  • Проверьте, нет ли опечаток в номере телефона. Если вы опечатались, необходимо вернуться к форме заказа поздравления, изменить ваш номер телефона и нажать “ОТПРАВИТЬ”. Выберите оплату со счета телефона, СМС должна поступить за 10-30 секунд.
  • У вас корпоративный тарифный план и оплата со счета телефона вам недоступна. Пожалуйста, оплатите услугу другим способом.
  • Сеть оператора перегружена. Такое бывает крайне редко. Пожалуйста, подождите СМС еще 1-2 минуты. Если вы не получили сообщение, то мы рекомендуем вам выбрать другой способ оплаты.